СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Пользователь (Субъект персональных данных - Субъект ПДн), посещая сайт в информационно-
телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://фианит.онлайн, регистрируясь на Сайте в
личном кабинете, заполняя формы на Сайте и оставляя заявку, предоставляет настоящее Согласие на
получение рекламы и согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Действуя
свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает
свое согласие ООО «Фианит – Ломбард», ИНН 7452031712, ОГРН 1027403767368, адрес
местонахождения: Россия, Челябинская область, г.Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 60А, 2 этаж,
помещение 18, (далее – Оператор или Ломбард) на обработку своих персональных данных в
соответствии со следующими условиями:
1.Основанием для обработки персональных данных является настоящее согласие на обработку
персональных данных.
2. Настоящее Согласие предоставляется в отношении всех персональных данных, которые могут
быть получены Оператором от потребителей – физических лиц, намеревающихся воспользоваться
услугами Оператора, а также в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены
Оператором от потребителей – физических лиц через Сайт, которые могут быть однозначно соотнесены
с конкретным потребителем и его персональными данными.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных Пользователя, не являющихся
специальными или биометрическими:
2.1. фамилия, имя, отчество, город, номер контактного телефона; адрес электронной̆ почты;
2.2. пользовательские данные и файлы «cookie»: url и заголовок страницы; реферер страницы;
сведения о местоположении и часовом поясе; сведения о браузере или почтовом клиенте,
информационной системе, тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пользователь был
перенаправлен на сайт - с какого сайта или по какой рекламе; какие страницы открывает и на какие
кнопки нажимает пользователь, длительность сессии, сведения о переходах по ссылкам в электронных
письмах, сведения об IP-адресах пользователя и проч.;
2.3. сведения об аккаунте Пользователя мессенджерах: данные общедоступной учетной записи
Пользователя (отображаемое имя, имя пользователя и изображение(я) профиля);
2.4. аудиозаписи разговоров;
2.5. данные об оказанных и оказываемых потребителю услугах, история операций потребителя,
данные о заключенных договорах, история обращений потребителя.
3. Персональные данные предоставляются в целях:
3.1. Осуществления предварительной оценки имущества в целях последующей передачи в залог и
прочим вопросам, связанным с оказанием Оператором услуг. Перечень персональных данных: данные,
указанные в п. 2.1;
3.2. Организации обработки персональных данных и обеспечения безопасности персональных
данных. Перечень персональных данных: данные, указанные в п. 2.1, 2.3.
3.3. Авторизации Пользователя на Сайте, в чате на Сайте или мессенджере. Перечень
персональных данных: данные, указанные в п. 2.1 в части номера телефона;
3.4. Регистрации Пользователя на Сайте (создание учетной записи). Перечень персональных
данных: данные, указанные в п. 2.1;
3.5. Предоставления пользователю доступа к сервисам, информации и/или материалам,
содержащимся на Сайте, к персонализированным ресурсам Сайта. Перечень персональных данных:
данные, указанные в п. 2.1;
3.6. Взаимодействия с Пользователем:
- по вопросам, связанным с оказанием услуг;
- в целях предоставления эффективной клиентской поддержки
- в целях предоставления посетителям Сайта технической поддержки при возникновении проблем,
связанных с использованием Сайта;
посредством направления уведомлений, запросов и информации путем:
- направления потребителю sms (смс), PUSH уведомлений и иных сообщений по сети подвижной
радиотелефонной связи, в мессенджерах на номер телефона потребителя или по электронной почте,
- осуществления звонков на номер телефона потребителя по сети подвижной радиотелефонной
связи.
Перечень персональных данных: данные, указанные в п. 2.1, 2.3, 2.5;
3.7. Урегулирования претензий и жалоб потребителя. Перечень персональных данных: данные,
указанные в п. 2.1, 2.3, 2.4, 2.5;
3.8. Ведение маркетинговых компаний в сети интернет:
3.8.1. Проведение ретаргетинга, настройки рекламных кампаний
3.8.2. осуществления аналитики сайта, отслеживания и понимания принципов использования
сайта его пользователями, в том числе с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика,
Roistat),
3.8.3. совершенствования функционирования сайта, решения технических проблем сайта,
разработки новых продуктов, расширения услуг.
Перечень персональных данных: данные, указанные в п. 2.2;
3.9. Управления взаимоотношениями с посетителем Сайта:
3.9.1 создание пользовательской базы,
3.9.2. создание сегментов данных, анализ данных;
3.9.3. анализ работы с клиентами.
Перечень персональных данных: данные, указанные в п. 2.1, 2.3, 2.5;
3.10. Предоставления, надлежащей эксплуатации, технического и информационно-
консультационного обслуживания средств автоматизации, программного обеспечения,
информационных систем (в том числе сайта), используемых Оператором, услуг хостинга и системного
администрирования сайта. Перечень персональных данных: данные, указанные в п. п. 2.1, 2.3.
3.11. Сбора статистики обращений и телефонных звонков (истории обращений) путем ведения баз
данных, создания виртуальной АТС и пр. Перечень персональных данных: данные, указанные в п. 2.1,
2.3, 2.4.
3.12. Ведение маркетинговых кампаний и продвижение Общества и его услуг на рынке:
3.12.1. направление пользователю сайта информации и рекламы, касающейся деятельности и
услуг Оператора, о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, маркетинговых кампаниях;
3.12.2. выявление популярности мероприятий и определение эффективности маркетинговых
кампаний,
3.12.3. осуществления контроля качества оказываемых Оператором услуг и улучшения качества
оказываемых услуг, удобства их использования, проведения аналитических исследований
посредством:
- использования сервисов,
- направления потребителю sms (смс), PUSH уведомлений и иных сообщений по сети подвижной
радиотелефонной связи, в мессенджерах на номер телефона потребителя или по электронной почте,
- осуществления звонков на номер телефона потребителя по сети подвижной радиотелефонной
связи.
Перечень персональных данных: данные, указанные в п. 2.1, 2.2, 2.3, содержание сообщения.
4. В указанных целях Оператор может осуществлять передачу персональных данных Пользователя
/ поручать обработку персональных данных в объеме, необходимом для указанных целей, следующим
лицам на основании заключенных с ними договоров, а Пользователь предоставляет согласие на
передачу персональных данных и согласие на поручение обработки персональных данных в указанных
ниже целях следующим лицам:
4.1. В целях, указанных в п. 3.2, 3.7, 3.10 (в части надлежащей эксплуатации, технического и
информационно-консультационного обслуживания средств автоматизации, программного обеспечения):
ООО «УКМ» (ИНН 7451283940, ОГРН 1097451006465, адрес местонахождения: Россия, Челябинская
область, г.Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 60А, 3 этаж, помещение 12) – данные, указанные в п.
2.1, 2.3, 2.4, 2.5;
4.2. В целях, указанных в п. 3.3, 3.6, 3.12.1, 3.12.2 (непосредственное направление сообщений):
ООО «НСС» (ИНН: 7839070121, ОГРН 1167847330122, адрес местонахождения г. Санкт-Петербург,
Московский пр., д. 79 лит.А, офис 607); ООО «Манго Телеком» (ИНН 7709501144, ОГРН
1037739829027; адрес местонахождения: 117420, РФ, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 57, комн. 84);–
данные, указанные в п. 2.1, 2.3, содержание сообщения.
4.3. В целях, указанных в п. 3.6, 3.12.1, 3.12.2 (непосредственное направление сообщений): ООО
"Майндбокс" (ИНН 7713688880, ОГРН 1097746380380, адрес местонахождения: 125124, г. Москва, ул.
Правды, дом 26, ЭТ/ПОМ 12/XXX); – данные, указанные в п. 2.2, адрес электронной̆ почты, содержание
сообщения.
4.4. В целях, указанных в п. 3.6, 3.7: ИП Селюнин К.А. (ИНН: 745005517847, ОГРНИП
307745022600016, адрес местонахождения: г. Челябинск, ул. Кирова, дом 19, офис 403) – данные,
указанные в п. 2.1, 2.4, 2.5.
4.5. В целях, указанных в п. 3.10 (в части услуг хранения данных): OOO «Тильда Паблишинг»
(ИНН 7722391042, ОГРН: 1177746176211, адрес местонахождения 107031, РОССИЯ, МОСКВА Г.,
МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МЕЩАНСКИЙ ВН.ТЕР.Г., КУЗНЕЦКИЙ МОСТ УЛ., Д. 19, СТР. 1,
ЭТ./ПОМ. 2/I, КОМ. 28)– данные, указанные в п. 2.1.
4.6. В целях, указанных в п. 3.11: ООО «Манго Телеком» (ИНН 7709501144, ОГРН
1037739829027; адрес местонахождения: 117420, РФ, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 57, комн. 84) –
данные, указанные в п. 2.1, 2.3, 2.4.
4.7. В целях, указанных в п. 3.8: ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, адрес
местонахождения 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16) – данные, указанные в п. 2.2.
4.8. В целях, указанных в п. 3.8.2, 3.8.3: ООО «Бизнес-Аналитика» (ОГРН: 1167746871984,
ИНН: 7709973919, адрес: 109004, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул.
Александра Солженицына, д. 23А, стр. 1, ПОМЕЩ. III, КОМ. 1) – данные, указанные в п. 2.2.
4.9. В целях, указанных в п. 3.12.2: ООО «Бизнес-Аналитика» (ОГРН: 1167746871984, ИНН:
7709973919, адрес: 109004, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Александра
Солженицына, д. 23А, стр. 1, ПОМЕЩ. III, КОМ. 1) – данные, указанные в п. 2.2.
4.10. В целях, указанных в п. 3.9.3: ООО «Бизнес-Аналитика» (ОГРН: 1167746871984, ИНН:
7709973919, адрес: 109004, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Александра
Солженицына, д. 23А, стр. 1, ПОМЕЩ. III, КОМ. 1) – данные, указанные в п. 2.2.
4.11. В целях, указанных в п. 3.12 в части осуществления звонков ООО «Форбс» (ИНН:
5906113115, ОГРН: 1125906001341, адрес местонахождения: 614007, г.Пермь, ул.Революции, д.21,
корпус В, кв. 32, фактический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 122, офис 147) – данные,
указанные в п. 2.1, 2.4.
4.12. В целях, указанных в п. 3.6, п. 3.12 в части осуществления звонков ООО «АБТ» (ИНН
7736303529, ОГРН: 1177746502944, адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) – данные, указанные в
п. 2.1, 2.4.
5. Обработка персональных данных, предусмотренная настоящим Согласием, будет
осуществляться Оператором персональных данных с использованием средств автоматизации путем
сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение), извлечения,
использования, передачи (предоставление, доступ), блокирования, удаления, уничтожения
персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных».
6. Пользователь согласен с получением информации по каналам доступа и понимает, что все
сообщения передаются по открытым каналам связи и Оператор не гарантирует конфиденциальности в
отношении переданной таким образом информации. Пользователь поставлен в известность и понимает,
что получение информации, в том числе о сумме, прочих параметрах операций в отсылаемых
сообщениях-оповещения по каналам доступа увеличивает риск несанкционированного получения этой
информации сторонними лицами.
7. Согласие считается предоставленным Пользователем и полученным Оператором в
установленном порядке с момента проставления Пользователем соответствующей отметки на Сайте:
при регистрации, авторизации, нажатия активных кнопок на Сайте об отправке данных или об отправке
заявки.
Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления соответствующего письменного
заявления о прекращении обработки персональных данных по адресу местонахождения Оператора (см.
преамбулу Согласия).
В случае отзыва Пользователем или его представителем согласия на обработку персональных
данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при
наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11
Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
8. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя до достижения целей
обработки, указанных в настоящем Согласии.
Согласие для указанных целей действует все время до момента прекращения обработки
персональных данных: до достижения целей обработки или до отзыва Согласия.
Персональные данные в целях, указанных в п. 3.12 настоящего Согласия, обрабатываются до
момента отказа от рекламной рассылки или до ликвидации Оператора.
9. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что им внимательно и в полном объеме
прочитаны и поняты условия использования пользовательских данных и файлов «cookie», изложенные в
настоящем согласии, дает свое согласие на использование cookie-файлов и выражает согласие с
условиями использования пользовательских данных и файлов «cookie»в соответствии с настоящим
согласием.
10. Пользователь может отказаться от использования или заблокировать все или определенные
пользовательские данные и файлы «cookie»в своем браузере, однако, в таком случае, работа отдельных
элементов Сайта может быть нарушена. В случае отказа от обработки данных Пользователь
проинформирован о необходимости прекратить использование портала или отключить файлы «cookie» в
настройках браузера.
11.Пользователь предоставляет согласие на получение от Оператора информации и рекламы,
касающейся деятельности и услуг Оператора, о проводимых акциях, мероприятиях, скидках,
маркетинговых кампаниях, на получение запросов в целях выявления популярности мероприятий и
определения эффективности маркетинговых кампаний, осуществления контроля качества оказываемых
Оператором услуг и улучшения качества оказываемых услуг, удобства их использования, проведения
аналитических исследований посредством направления Пользователю sms и иных сообщений по сети
подвижной радиотелефонной связи или осуществления звонков на номер телефона, а также рассылок в
мессенджерах, PUSH уведомлений, по электронной почте.
При изменении номера телефона или электронной почты, указанных Пользователем на Сайте в
форме обратной связи или при регистрации, Пользователь обязуется письменно уведомить об этом
Оператора в течение пяти календарных дней с момента таких изменений. Заявление в письменном виде
Пользователю необходимо направить почтой на адрес Оператора, указанный в настоящем Согласии.
Риски, связанные с последствиями не извещения (несвоевременного извещения) Оператора об
изменении номера телефона или адреса электронной почты Пользователя, несет Пользователь. Оператор
не несет ответственности за информацию и рекламу, адресованную Пользователю, но полученную
третьими лицами в результате несвоевременного извещения (не извещения) Пользователем Оператора
об изменении номера телефона или адреса электронной почты.
12. Пользователь уведомлен, что РЕЕСТР ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОТОРЫЕ ОБРАБЫТЫВАЮТ
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ПОРУЧЕНИЮ ОПЕРАТОРА, И ТРЕТЬИХ ЛИЦ,
КОТОРЫМ ОПЕРАТОРОМ ПЕРЕДАЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в целях,
указанных в настоящем согласии, также размещен на сайте https://fianitlombard.ru, - адрес размещения:
https://fianitlombard.ru/upload/reestr.pdf, а также дополнительно - в мобильном приложении «Фианит
Ломбард» в разделе «Правовая информация».
Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в указанном выше РЕЕСТРЕ.
Пользователь выражает согласие на то, что Оператор также вправе по своему усмотрению
направить Пользователю дополнительно уведомление об изменении списка третьих лиц, указанных в
РЕЕСТРЕ, путем: Push-уведомления, сообщения в мессенджере, смс-сообщения на номер мобильного
телефона или сообщения на адрес электронной почты.